Wilt u contact met ons opnemen? Dat kan via onderstaand e-mailadres of telefoonnummer. Wij proberen altijd voor u bereikbaar te zijn en zo snel mogelijk te reageren op uw vragen of opmerkingen. Wilt u iets retour sturen? Lees dan eerst ons retourbeleid.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening (€75,-). Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.
Jesse van de Sande Interieurs vergoedt alle betalingen van de consument, exclusief eventuele montagekosten (vakkundige montage) door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Jesse van de Sande Interieurs aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Jesse van de Sande Interieurs gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Jesse van de Sande Interieurs de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Retourbeleid is van toepassing op verkopen van Jesse van de Sande interieurs aan consument, voor B2B geldt dat producten van derden (categorie stoelen, wanddecoratie, verlichting, accessoires) niet geretourneerd kunnen worden.